キャンセルポリシー

お客様が申し込まれたご予約をキャンセルされる場合は、本キャンセルポリシーに基づきキャンセル料が発生いたしますので、申し込み前に必ずご確認ください。

尚、ご予約を頂いた時点で、下記内容にご承諾いただいたものとさせていただきます。何卒、ご理解とご協力をいただきますようおねがいします。

※ 交通事情や体調不良等などの理由によりキャンセルをされる場合はお客さま都合でのキャンセルとなり、キャンセル料の対象となります。あらかじめご了承ください。

（１）キャンセルの方法
ご予約完了後のキャンセルにつきましては、お電話のみでの受付になります。

（２）キャンセル料について
・4日前まで：なし
・3日前〜前日キャンセルの場合：宿泊料金の50％
・当日キャンセルの場合：宿泊料金の100％
・連絡なし無断キャンセルの場合：宿泊料金の100％
・チェックイン当日20時までにご連絡・ご来館がない場合、キャンセル扱いとなります。また、キャンセルとなった場合には、当日キャンセルと同等の扱いとなります。

（３）予約時間の変更について
ご予約に関する変更については、お電話のみでの受付になります。

ご希望に沿えないことがございますことご了承ください。

ご予約された日にちを変更する際はお電話にてご連絡ください。